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お問い合わせ
-売買の場合-
Q1.
どんな物件でもご紹介できますか?
A.
中にはご紹介できない物件もありますので、まずはお問い合わせください
Q2.
実際に物件のご案内はしてもらえますか?
A.
弊社スタッフが現地に出向き、ご案内をさせていただきますので、ご安心ください
Q3.
頭金を用意できなくても物件は購入できますか?
A.
物件によっては頭金なしでも購入可能ですので、まずはご相談ください
Q4.
過去に金融事故がありますが、住宅ローンの審査に通過できますか?
A.
不動産歴10年以上のスタッフが、審査通過のポイントをアドバイスさせていただきます
Q5.
土地から家を建築することもできますか?
A.
近畿全域の工務店と提携しているため、お好きな注文住宅を建てることができます
Q6.
すでに不動産屋に手付金を支払い済みですがキャンセルはできますか?
A.
状況によっては間に合う可能性も十分にありますので、まずはご相談ください
Q7.
物件購入後に故障・不具合があった場合は対応してくれますか?
A.
瑕疵担保責任を含め、アフターサービスも徹底しておりますのでご安心ください
-賃貸の場合-
Q1.
物件探しや案内はしてもらえますか?
A.
物件探しやご案内には対応しておりません
Q2.
どんなお部屋でも仲介手数料0円にできますか?
A.
居住用の賃貸物件であれば、どんな物件でも仲介手数料0円にさせていただきます
Q3.
地方の物件でも対応できますか?
A.
近畿全域の物件に対応しておりますので、遠方にお住いの方もお気軽にお問い合わせください
Q4.
不動産屋で申込済みですが対応可能でしょうか?
A.
契約締結前であればキャンセル可能となりますので、まずはご相談ください
Q5.
申込した不動産屋にバレないですか?
A.
お客様の名前がハウスーモと管理会社・家主様以外に知られることはございません
-共通-
Q1.
どんな人が担当してくれますか?
A.
ハウスーモのスタッフは不動産業界歴10年以上のベテランとなりますのでご安心ください
Q2.
あとで別途費用なども請求されませんか?
A.
新しくご提示させていただく見積書の金額以外に、別途ご請求することはございません
Q3.
個人情報はどのように管理されていますか?
A.
合同会社ネオリバース(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。 個人情報の管理 当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。 個人情報の利用目的 お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。 個人情報の第三者への開示・提供の禁止 当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。 ・お客さまの同意がある場合 ・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合 ・法令に基づき開示することが必要である場合 個人情報の安全対策 当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。 ご本人の照会 お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。 法令、規範の遵守と見直し 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 お問い合せ 当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。 合同会社ネオリバース 〒540-0028 大阪府大阪市中央区常盤町1-4-1-608 お問い合わせはinfo@house-mo.com